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上海一网通办总门户周年报:个人实名用户注册量破千万

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原标题:上海“一网通办”总门户周年报:个人实名用户注册量破千万

发布会现场。澎湃新闻记者 朱奕奕 图

发布会现场。澎湃新闻记者 朱奕奕 图

上海“一网通办”总门户个人实名用户注册量已突破1008万,平台累计办件量已超2489万件。

10月17日,上海市政府新闻办举行市政府新闻发布会,市政府秘书长陈靖介绍了上海“一网通办” 总门户正式上线运行一年来,“一网通办”工作的推进情况和主要成效。

“一网通办”工作是建设服务型政府、深化“放管服”改革的重要举措。2018年全国“两会”期间,上海率先提出“一网通办”改革,并于2018年3月30日印发《全面推进“一网通办”加快建设智慧政府工作方案》,4月12日成立市大数据中心,10月17日“一网通办”总门户正式上线运行,今天是一周年。

党和国家领导人非常关注上海“一网通办”改革。2018年11月,习近平总书记考察上海时指出,上海要优化政务服务,推进“一网通办”,在全市通办、全网通办、只跑一次、一次办成上取得实实在在的成效。2019年7月,李克强总理考察上海市大数据中心时强调,用大数据改善政府服务、更好满足群众需求是深化“放管服”改革的重要内容。

2019年4月3日,上海召开“一网通办”工作推进会议,李强书记、应勇市长共同出席,提出明确工作要求,全市上下进一步统一思想,以更大力度推动“一网通办”改革。

“一网通办”总门户正式上线一年来,上海注重加强顶层设计,先后出台了《上海市公共数据和“一网通办”管理办法》《上海市公共数据开放暂行办法》以及一系列配套文件。同时,注重前端和后台的联动发力,持续推进行政审批制度改革;不断加强技术平台建设,构建了坚实的技术支撑体系。在全市各方的共同努力下,“一网通办”改革有序有力推进,成效初步显现。

“一网通办”平台的服务能力是实现“进一网、能通办”的基础。相关部门坚持需求导向、效果导向,不断优化完善平台功能,基本实现了政务服务“线上进一网、线下进一窗”。

经过不懈努力,“一网通办”社会受益面逐步扩大。目前,总门户个人实名用户注册量已突破1008万,其中户籍用户数量489万,占全市户籍人口总数的33.8%;法人用户注册量超过199万,占全市企业法人总数的92%。平台累计办件量已超2489万件,其中,最多跑一次办件量为1377.1万件,占总量的55.32%。“随申办”APP月活跃用户数312万,占总用户数的30.95%。

接入“一网通办”平台事项不断丰富。目前,平台已接入2035个政务服务事项,实现行政审批事项全覆盖,并不断丰富公共服务和其它行政权力事项。其中,1400个事项具备全程网办能力,占比68.80%;1839个事项具备最多跑一次能力,占比90.37%。

“一网通办”平台功能不断完善。已整合微信、支付宝、银联三种主要支付渠道,对接47项收费事项,累计缴费887万笔,总金额超11.8亿元。与邮政、顺丰深度合作,能够为1142个事项寄送材料,累计寄件89.6万笔。不断深化移动端“随申办”APP建设,接入637项高频的、适合在移动端办理的事项,持续优化用户体验。

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